search

ธุรกิจค้าปลีกและห้างสรรพสินค้า อนาคตของวงการค้าปลีก

เป็นเรื่องจริงที่ว่าผู้คนซื้อของผ่านทางออนไลน์กันมากขึ้น

แต่ก็ใช่ว่าห้างสรรพสินค้าจะตายจากไป ความได้เปรียบอยู่ที่การดึงดูดความสนใจของลูกค้าให้ใช้เวลาที่ร้านนานขึ้นเพื่อวางแผนหรือตัดสินใจซื้อ นั่นเป็นไปตามการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

ในขณะนี้ เสียงเพลงดังๆและจอวิดีโอนิ่งๆกลายเป็นคลื่นลูกเก่าที่ลูกค้าส่วนมากคุ้นชินไปแล้ว

สิ่งที่กำลังจะมาคือเทคโนโลยี Pro-AV ที่ล้ำยุคล้ำสมัยที่สร้างการโต้ตอบ ประสบการณ์ส่วนบุคคลในร้าน การประสานร่วมกันกับโทรศัพท์มือถือ ทำให้เกิดการสร้างคอนเทนต์บนพื้นผิวสัมผัสใดๆในร้าน รวมไปถึงเพดาน ซึ่งจะเปลี่ยนให้พื้นที่ร้านค้ากลายเป็นสถานที่ที่คนใช้เวลาอยู่มากขึ้น

ผู้ที่ก้าวนำการเปลี่ยนแปลงนี้ทันก็จะเป็นผู้นำในอนาคตด้วย

retail and shopping malls

หน้าจออันบางเฉียบ

ในอุตสาหกรรมค้าปลีกที่ทุกตารางฟุตของหน้าร้านนับเป็นมูลค่า หนึ่งในสิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดของการพัฒนาเทคโนโลยีการแสดงภาพคือการใช้ผนังหน้าจอ OLED อันบางเฉียบที่เหนือกว่าหน้าจอ LED ที่มีระดับพิกเซลล์ธรรมดาแบบเดิมอย่างมาก

ด้วยการแสดงภาพเคลื่อนไหวอันสว่างไสวพร้อมด้วยความมีชีวิตชีวาและความคมชัดของสี จอ OLED ขนาดยักษ์แบบใสกำลังขยายไปในวงกว้างของตลาด ด้วยความหนาเพียง 4 มิลลิเมตร หน้าจอที่ทำจากกระจกเพียง 1 ชิ้นอันน่าประทับใจนี้ ทำให้ห้างร้านส่งต่อข้อความและประชาสัมพันธ์สินค้าพร้อมทั้งโชว์สินค้าจริงผ่านทางกระจกบานเดียวกัน

retail and shopping malls

เพิ่มความบันเทิงในการเลือกซื้อสินค้า

ความบันเทิงในการเลือกซื้อสินค้า (Shoppertainment) – ความบันเทิงที่ได้ขณะมีส่วนร่วมในการเลือกซื้อสินค้า – เป็นคำที่นิยมมากในวงการค้าปลีกและโซลูชั่นภาพและเสียงแบบบูรณาการอันล้ำสมัยคือส่วนประกอบหลักของคำนี้เอง เพื่อให้การช้อปปิ้งสนุกสนานและเพลิดเพลิน เทคโนโลยี AR จึงได้ถูกนำมาให้เพื่อให้เกิดประสบการณ์อันยอดเยี่ยม

ตัวอย่างเช่น ร้าน Nike ในนิวยอร์ค ลูกค้าไม่เพียงแต่ลองรองเท้าเพื่อหาไซส์ที่ใช่ พวกเขายังได้ลองวิ่งในสวนหรือสนามฟุตบอล – ซึ่งต้องขอบคุณวิดีโอวอลล์หลายๆบานที่อยู่รอบๆตัวร้าน บางวิดีโอวอลล์สามารถโต้ตอบได้ด้วยซ้ำ

retail and shopping malls

การทำสินค้าให้เป็นส่วนตัว

ผู้ซื้อของต้องการทราบว่าพวกเขาจะดูเป็นอย่างไรหรือรู้สึกอย่างไรหากซื้อสินค้าชิ้นนั้นๆ และเทคโนโลยี smart visual displays ทำให้พวกเขาเข้าถึงความรู้สึกนั้นได้อย่างง่ายดายขึ้น

บริษัทเครื่องสำอาง Charlotte Tillbury ติดตั้งกระจกพิเศษในร้านซึ่งสามารถสแกนใบหน้าของผู้ซื้อเมื่อนั่งหน้ากระจกและดู makeover ได้ถึง 10 ลุคโดยที่ผู้ซื้อไม่ต้องลองสินค้าจริงๆ

ร้านเครื่องแต่งกาย Timberland ติดหน้าจอ Kinect ขนาดใหญ่ไว้หน้าร้าน เมื่อผู้คนเดินผ่าน พวกเขาสามารถยืน “ลองสินค้า” ที่หน้าร้านได้เลย

ร้านรองเท้ากีฬาอนุญาตให้ลูกค้าออกแบบรองเท้าของพวกเขาเองได้แล้วทำให้เห็นดีไซน์เหล่านั้น “ชัดขึ้น” ด้วยอุปกรณ์ video-mapping แบบพิเศษ ลูกค้าจะได้เห็นว่าพวกเขาจะสวมใส่รองเท้าสีขาวออกมาเป็นอย่างไร

“ลูกค้าของเราชอบที่ได้มาที่ร้านและได้ลองชุดผ่านกระจกดิจิทัลของเรา พวกเขาจะได้ไอเดียในการเลือกเสื้อผ้า ถึงแม้ว่าสินค้าจะอยู่คนละสาขาก็ตาม บางครั้งพนักงานของร้านในสาขาอื่นสามารถแสดงแบบเสื้อผ้าให้ลูกค้าดูผ่ากระจกดิจิตัลหรือเว็บแคมของเราได้ ทั้งหมดต้องขอบคุณเทคโนโลยี pro-AV และ Info-Comm ซึ่งคุ้มค่าที่ได้ลงทุนจริงๆ”

ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร แบรน์เสื้อผ้าแห่งหนึ่ง

เทคโนโลยีสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการสร้างความจูงใจ:

ป้ายดิจิตอล • การฉายภาพและการแสดงผล • การประกาศและสื่อสาร • ผู้ค้นหาเส้นทาง • ตัวแทนจำหน่ายและจัดส่ง AV

มาค้นพบว่าเทคโนโลยีเหล่านี้จะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดและเป็นผู้นำได้ในอนาคตที่งาน InfoComm Southeast Asia 2019 กรุงเทพ ประเทศไทย วันที่ 15-17 พฤษภาคม 2562

The Show Invitation Brochure

ดาวน์โหลด PDF
ลงทะเบียนตอนนี้ ฟรีค่าเข้าชมงาน

ฉันต้องการเข้าร่วมรายการประชาสัมพันธ์งาน

ผู้สมัครเข้าร่วมนี้จะได้รับประโยชน์ ได้รับข้อมูลอัพเดทใหม่ล่าสุดจากงาน

คลิกที่นี่ เพื่อรับข้อมูลข่าวสารจากผู้จัดงาน